Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026
Wie zijn wij?
Marlow Support (eigenaar: Marloes Witte, KvK 42018574) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen? Mail naar info@marlow-support.nl.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld als je ons mailt of klant wordt:
- naam en bedrijfsnaam;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- de inhoud van je berichten;
- gegevens die nodig zijn voor offertes en facturen;
- gegevens die wij als virtual assistant voor jou verwerken tijdens de opdracht.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
- om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen;
- om de afgesproken werkzaamheden uit te voeren;
- om te factureren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Gegevens die wij voor klanten verwerken
Als virtual assistant werken wij soms met persoonsgegevens van jouw klanten of relaties, bijvoorbeeld in je mailbox of agenda. Jij blijft daarvoor verantwoordelijk; wij verwerken die gegevens alleen in jouw opdracht. Afspraken hierover leggen wij vast in een verwerkersovereenkomst.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Contactberichten zonder vervolg verwijderen wij uiterlijk een jaar na het laatste contact. Factuur- en administratiegegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.
Delen met anderen
Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze e-mail- en hostingprovider en een boekhouder, of als de wet dat verplicht.
Cookies en websitebezoek
Deze website gebruikt geen cookies en geen tracking. Onze hostingprovider (Cloudflare) verwerkt technische gegevens zoals je IP-adres om de website veilig en bereikbaar te houden.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar info@marlow-support.nl; wij reageren binnen vier weken.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik, zoals beveiligde accounts met sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie.